AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Autozentrum WK Südbaden GmbH

§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Angebote und Verträge zwischen der Autozentrum WK Südbaden GmbH (nachfolgend „wir“ oder „Autozentrum WK Südbaden“) und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“).
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Leistungen
(1) Wir bieten Dienstleistungen rund um Fahrzeugreinigung, Fahrzeugaufbereitung, Pflege, Innen- und Außenreinigung, Polierarbeiten sowie sonstige vereinbarte Serviceleistungen an.
(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Auftrag oder der Auftragsbestätigung.

§3 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten – sofern nicht anders angegeben – die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Preisangaben auf der Website sind unverbindlich und können je nach Fahrzeugzustand variieren.
(3) Der endgültige Preis wird nach Begutachtung des Fahrzeugs festgelegt.
(4) Die Zahlung erfolgt spätestens bei Übergabe des Fahrzeugs in bar, per EC-/Karte oder über angebotene Zahlungsmethoden.

§4 Termine und Stornierungen
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Stornierungen oder Terminverschiebungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem Termin erfolgen.
(3) Bei Nichterscheinen („No-Show“) oder verspäteter Absage behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Auftragswertes zu berechnen.
(4) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
(5) Verspätete Fahrzeugabgaben können zu Verzögerungen oder Leistungsanpassungen führen.

§5 Fahrzeugzustand und Mehrkosten
(1) Alle Preisangaben basieren auf einem durchschnittlich verschmutzten Fahrzeug.
(2) Bei überdurchschnittlicher oder außergewöhnlicher Verschmutzung behalten wir uns vor, einen angemessenen Mehraufwand zu berechnen.
(3) Dazu zählen insbesondere:

• starke Verschmutzungen (z. B. Schlamm, Sand, Öl, Farbe)
• Tierhaare in erheblichem Umfang
• intensive Gerüche (z. B. Rauch, Schimmel, Lebensmittel)
• biologische Verunreinigungen (z. B. Erbrochenes, Urin, Blut)
  (4) Zusätzliche Kosten werden vorab mit dem Kunden abgestimmt, soweit dies möglich ist.

§6 Sonderreinigungen und Risikoarbeiten
(1) Bei besonders sensiblen oder risikobehafteten Reinigungen (z. B. stark verschmutzte Polster, empfindliche Oberflächen, alte Materialien) kann es trotz fachgerechter Ausführung zu Veränderungen kommen.
(2) Der Kunde wird hierüber vorab informiert und erklärt sich mit der Durchführung einverstanden.
(3) Für daraus resultierende unvermeidbare Veränderungen wird keine Haftung übernommen.

§7 Fahrzeugübernahme und -übergabe
(1) Der Kunde ist verpflichtet, alle persönlichen Gegenstände vor Übergabe zu entfernen.
(2) Für zurückgelassene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
(3) Der Fahrzeugzustand wird bei Annahme dokumentiert.
(4) Der Kunde erlaubt uns, das Fahrzeug auf dem Betriebsgelände sowie extern zu bewegen.

§8 Haftung
(1) Wir haften ausschließlich für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
(2) Für bereits vorhandene Schäden oder Mängel übernehmen wir keine Haftung.
(3) Für Schäden durch technische Defekte, Materialermüdung oder versteckte Mängel wird keine Haftung übernommen.
(4) Bei älteren oder vorgeschädigten Fahrzeugen besteht ein erhöhtes Risiko, welches der Kunde akzeptiert.

§9 Gewährleistung
(1) Das Fahrzeug ist bei Abholung unverzüglich zu prüfen.
(2) Offensichtliche Mängel sind sofort anzuzeigen.
(3) Spätere Reklamationen sind ausgeschlossen.

§10 Fahrzeugbewegung und Probefahrt
Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass sein Fahrzeug im Rahmen der Dienstleistung auf dem Gelände sowie extern bewegt wird.

§11 Gutscheine und Rabatte
(1) Gutscheine sind nicht auszahlbar.
(2) Rabatte sind nicht kombinierbar.
(3) Gutscheine sind maximal 3 Jahre gültig.

§12 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Details sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

§13 Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§14 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Unternehmenssitz.

§15 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine wirtschaftlich möglichst gleichwertige Regelung.